关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-28 一旦预订完成,()就拥有了各自的权利和义务,饭店保证客人到达时有准备好的房间,客人保证要按时抵达。 A: 客人于总台接待员双方 B: 电话总机员和客人双方 C: 总台接待员和酒店代表双方 D: 客人和饭店双方 一旦预订完成,()就拥有了各自的权利和义务,饭店保证客人到达时有准备好的房间,客人保证要按时抵达。A: 客人于总台接待员双方B: 电话总机员和客人双方C: 总台接待员和酒店代表双方D: 客人和饭店双方 答案： 查看 举一反三 一旦()完成,客人和饭店双方就拥有了各自的权利和义务,饭店保证客人到达时有准备好的房间,客人保证要按时抵达。 A: 预订 B: 人住接待 C: 人住登记 D: 总机服务 一般来说，客人第一个见到的饭店员工是（） A: 电话总机员 B: 酒店代表 C: 行李员 D: 总台接待员 一般来说，客人第一个见到的饭店员工是（ ） A: 电话总机员 B: 堂副 C: 门童 D: 总台接待员 旅住客人抵达饭店时, 应按照预订客人接待程序和标准进行。 前台接待员在接听电话时有客人到来，应该先挂断电话，接待面前的客人。
