• 2022-05-31
    打电话找人若对方不在,不正确的做法是()。
    A: 直接挂断电话
    B: 礼貌地问“对不起,请问对方什么时候回来”
    C: 回复“过几分钟我再打过去,请转告他等我的电话好吗”
    D: 回复“如果方便,请转告他给我回电话”
  • A

    内容

    • 0

      关于电话礼仪中,不正确的是()。 A: A电话拨错时,马上向对方表示道歉 B: B当被告知所找人不在时,“咔嚓”就挂断电话 C: C您好,先生,这里是XX咨询公司,请问您有什么需要帮助? D: D您稍等,我帮您转告一下

    • 1

      当你接到一个打错了的电话,最好的做法是() A: 告诉对方“你打错了!”,然后挂断电话 B: 和对方礼貌地聊一聊,委婉地告诉对方“你打错了”,然后挂断电话 C: 为了不让对方尴尬,不需要回答什么,直接挂断电话 D: 确认对方拨打的电话号码后,礼貌地告诉对方“你打错了”,然后挂断电话

    • 2

      同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是() A: 直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话 B: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来 C: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话 D: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字

    • 3

      如果你找的人不在,可以问一下对方什么时间可以再打电话或请其回电话,同时,要将自己的()告诉对方。 A: 电话号码 B: 住址 C: 回电时间 D: 年龄

    • 4

      在进行电话沟通中,以下说法正确的是( )。 A: 电话沟通时应注意沟通的态度和礼貌。 B: 电话沟通时,如果实在无话可说,可以直接挂断电话。 C: 电话沟通时,电话突然断掉,应该地位高的人第一时间打过去。 D: 打电话时,一般是地位较高的人先挂电话。 E: 转接电话时,确认对方姓名身份尽量用褒义词语。