服务语言中,不能说的语词有哪些?
A: 我不能
B: 我不会
C: 这不归我管
D: 我不清楚
E: 这不好退换
A: 我不能
B: 我不会
C: 这不归我管
D: 我不清楚
E: 这不好退换
举一反三
- I can't say for sure可翻译为—— A: 我肯定不能说。 B: 这不好说, 我说不准。
- 客户服务语言中不应有负面语言。什么是负面语言?比如说,( )等,这些都叫负面语言。 A: 我不愿意 B: 我不可以 C: 我不能 D: 我不会
- 在客户服务的语言表达中,应尽量避免使用哪些负面语言() A: 我不能 B: 我不会 C: 我不愿意 D: 我不可以
- 以下属于电话服务的禁语的有()。 A: 对不起 B: 我不能 C: 我不会 D: 但是
- 几天后,爸爸给“我”买了一台录音机,( ) A: “我”很高兴 B: “我”觉得这不值得一提 C: “我”气哭了 D: “我”觉得早就该给“我”买了