客户服务语言中不应有负面语言。什么是负面语言？比如说，（ ）等，这些都叫负面语言。
A: 我不愿意
B: 我不可以
C: 我不能
D: 我不会
A: 我不愿意
B: 我不可以
C: 我不能
D: 我不会
A,B,C,D
举一反三
内容
- 0
如何修改卖家后台显示的语言? A: 我的商品-我的账户-语言 B: 我的商店-商店设定-语言 C: 我的商店分类目录-我的账户-语言 D: 我的销售
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服务过程中，应当尽量避免使用负面语言。
- 2
客户服务的语言表达中，应尽量避免使用负面语言。 A: 正确 B: 错误
- 3
中国大学MOOC: 客户服务的语言表达中，应尽量避免使用负面语言。
- 4
服务过程中，应当尽量避免使用负面语言。 A: 正确 B: 错误