()是酒店工作的“门面”,代表着酒店的对外形象。
A: 前厅部
B: 客房部
C: 公关部
D: 销售部
A: 前厅部
B: 客房部
C: 公关部
D: 销售部
A
举一反三
- 酒店________对客房销售时主要采取的是电话预订，传真预定和电子邮件预定主要由________负责。 A: 前厅部、销售部 B: 销售部、前厅部 C: 商务中心、销售部 D: 商务中心、前厅部
- （）是酒店业务活动的中心。 A: 前厅部 B: 客房部 C: 餐饮部 D: 销售部
- 酒店前厅部的功能包括 A: 信息中心 B: 销售中心 C: 餐饮中心 D: 门面形象
- 酒店的主要业务部门是 A: 前厅部 B: 客房部 C: 餐饮部 D: 商品部
- 关于酒店前厅部,下列说法正确的是()。 A: 前厅部便于与顾客建立良好的关系 B: 前厅部是酒店经营活动中信息最集中的地方 C: 销售客房是前厅部的功能之一 D: 前厅部起着调度整个酒店业务经营的作用
内容
- 0
客房部与酒店的( )两个部门,工作关系最为密切,对客房服务质量产生很大影响。 A: 前厅部、工程部 B: 餐饮部、工程部 C: 工程部、保安部 D: 人事部、销售部
- 1
客房部要与（）共同安排客房的维修保养，否则会影响客房的销售和客房的安排。 A: 前厅部 B: 工程部 C: 销售部 D: 保安部
- 2
酒店的主要收入来源来自于（ ）？ A: 前厅部 B: 餐饮部 C: 客房部 D: 康乐部
- 3
通常在酒店中负责给住店客人提供客房送餐服务的是哪个部门( ) A: 客房部 B: 餐饮部 C: 前厅部 D: 销售部
- 4
【多选题】前厅部组织机构设置可分为 A. 大型酒店前厅部组织机构 B. 小型酒店前厅部组织机构 C. 中型酒店前厅部组织机构 D. 招待所前厅部组织机构