物流信息已经显示派送两天,但是客户迟迟未收到件的原因可能是( )。
A: 收件人电话错误
B: 物流信息显示错误
C: 收派员将快件落在了仓库
D: 快件丢失
A: 收件人电话错误
B: 物流信息显示错误
C: 收派员将快件落在了仓库
D: 快件丢失
A,B,C,D
举一反三
- 自取件主要适用于（）情况 A: 派送1次无法派送的快件 B: 派送2次无法派送的快件 C: 派送3次无法派送的快件 D: 客户约定自取的快件 E: 相关政府部门要求的快件
- 发现一票多件快件少件，错误的处理方法是（）。 A: 进行现场查找 B: 与上一环节进行联系查找 C: 退回上一环节 D: 先将签收信息上传，快件齐全后再派送 E: 通知客户其它快件未到达的原因并向客户致歉
- 符合拒收条件的工单，（）平台方可打款或者退款 A: 最后一条物流信息显示在收件方拒收 B: 最后一条物流信息是退回发件方的途中 C: 物流显示签收，但是收件方反馈说是拒收的
- 快递流程四大环节 A: 快件收寄 B: 快件处理 C: 快件收费 D: 快件运输 E: 快件派送
- 客户要求把自己的大闸蟹快件放置便利店/丰巢，收派员可直接将快件放置便利店/丰巢
内容
- 0
尊享快件若因客户原因无法送达，未及时派送的快件问题件须（）上传。 A: 当天 B: 24小时 C: 12小时 D: 2小时
- 1
以下不属于快递流程四大环节是( ) A: 快件收寄 B: 快件处理 C: 快件分拔 D: 快件派送
- 2
若收件人沈先生不在收件地址，快件却被快递员小李私自放在了“快递柜”，现沈先生要求拒收快件，小李应该（）。 A: 告知客户不能拒收，只能重新下单付费 B: 取回快件并问题件通知发件网点 C: 告知收件人发件人不允许退货
- 3
以下哪些物流作业，适合于利用手持终端？ A: 收派员在发件人处收件 B: 收派员送货给收件人 C: 货物称重 D: 货物中转时换载
- 4
“优鲜送”快件，快递员派送时须（）通知收件人，由收件人或收件人指定人员签收。 A: 微信 B: 短信 C: 电话