关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 导游人员最重要的基本功之一，也是导游服务最重要的工具是( )。P99 A: 微笑 B: 语言 C: 知识 D: 应变能力 导游人员最重要的基本功之一，也是导游服务最重要的工具是( )。P99A: 微笑B: 语言C: 知识D: 应变能力 答案： 查看 举一反三 导游人员最重要的基本功是（） 熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。 （）是导游人员必不可少的基本功。 A: 带团组织技能 B: 语言讲解技能 C: 导游服务技能 D: 导游交际技能 ( )是导游人员的基本功。 A: 语言表达能力 B: 人际交往能力 C: 组织协调能力 D: 处理问题的能力 语言能力是客服人员的基本能力之一，也是最重要的能力。
