以下哪个选项不属于有效倾听的技巧?( )
A: 和对方保持适度的目光接触
B: 以适当的引导性语言鼓励对方把想表达的话说出来
C: 因为说话者经常撒谎,所以无论他说什么都不需要听
D: 听到批评的意见时不要激动,先耐心地听对方把话说完
A: 和对方保持适度的目光接触
B: 以适当的引导性语言鼓励对方把想表达的话说出来
C: 因为说话者经常撒谎,所以无论他说什么都不需要听
D: 听到批评的意见时不要激动,先耐心地听对方把话说完
举一反三
- 当对方说话速度很慢时,比较有效的倾听技巧有哪些?( ) A: 适时地沉默,或用简单的语言引导他 B: 可以用鼓励的目光看着对方,让他慢慢说下去 C: 抓住空隙整理出对方的主要思想 D: 催促他说话快一点,别浪费时间
- 有效的倾听包括哪些() A: 专心地听对方讲话,不受外界干扰 B: 尽量让对方把话讲完,不轻易打断对方的讲话,如对方说话离题太远,应恰当引导回到主题上来。 C: 对对方的谈话要做出适当反应,不要自始至终默不作声 D: 充分听取对方的谈话,不放过每一个有关的信息,不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见 E: 不论是对方没有讲清楚,还是自己没有听清楚的问题,都应该客气地请对方重复,一直到听清楚为止。
- 倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是()。 A: 尊重对方,尽量不要打断对方说话,要让对方把话说完 B: 要克服自以为是,不要总想占主导地位 C: 倾听要克服以自我中心,不要总是谈论自己 D: 倾听的过程中情绪要稳定,不要对听到的内容匆忙下结论
- 如果发现对方说话的语速较慢,你应当() A: 用提问来打断对方,替对方把话说完 B: 尊重对方说话的节奏,继续听完 C: 用不耐烦的表情提醒他快点把话说完 D: 打断对方的话,然后直接表达自己的观点
- 在听到别人对自己的批评意见时,要及时反驳,不需要浪费时间听对方说完。( ) A: 对 B: 错