倾听,属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是()。
A: 尊重对方,尽量不要打断对方说话,要让对方把话说完
B: 要克服自以为是,不要总想占主导地位
C: 倾听要克服以自我中心,不要总是谈论自己
D: 倾听的过程中情绪要稳定,不要对听到的内容匆忙下结论
A: 尊重对方,尽量不要打断对方说话,要让对方把话说完
B: 要克服自以为是,不要总想占主导地位
C: 倾听要克服以自我中心,不要总是谈论自己
D: 倾听的过程中情绪要稳定,不要对听到的内容匆忙下结论
举一反三
- 倾听注意要点有:()A.()尊重对方、克服自我中心主义B.()不要匆忙下结论、作评价C.()不要打探对方或者他人的隐私D.()回应时要表达自己的想法E.()不要打断对方说话
- 改善倾听的关键是( )克服自我中心尊重对方克服自以为是不带偏见 A: 克服自我中心 B: 尊重对方 C: 克服自以为是 D: 不带偏见
- 有效的倾听需要做到以下几点,除了: A: 专注的看着对方 B: 不要随意打断他人的话 C: 听到不同意见需要与他人争论 D: 不仅要倾听内容还需要倾听感觉
- 倾听中不要打断别人,不要受对方情绪或态度的干扰,不要过于() A: 激动 B: 自我 C: 自大 D: 苛刻
- 接听电话时要仔细倾听对方的讲话,一般()在对方话没讲完时打断对方。 A: 可以 B: 不要