顾客要求自己更换热敷材料怎么办（）
A: 发出时，内胆不封口，顾客自己封口
B: 将材料寄给我们，我们帮忙给装上
C: 内胆换成拉链的，顾客自己换
D: 不卖给他
A: 发出时，内胆不封口，顾客自己封口
B: 将材料寄给我们，我们帮忙给装上
C: 内胆换成拉链的，顾客自己换
D: 不卖给他
举一反三
- 跟进顾客的不用急，等着顾客自己来找我们要求执行方案即可。
- 顾客抱怨自己去上洗手间回来桌上没有吃完的东西被餐厅伙伴不小心收拾了，我们应该怎么处理（） A: 置之不理 B: 顾客自己原因，与我们无关 C: 礼貌真诚致歉，了解原因后立即给顾客补做一份
- 同时l有很多顾客进门时，我们应该怎么做 A: 只接待自己的顾客 B: 接一顾二照顾三 C: 所有顾客一起接待 D: 快速找同事帮忙
- 我们认为我们知道顾客要说什么，我们应该（）。 A: 顾客说出来 B: 让他自己说 C: 阻止他们说出来
- 遇到顾客说“你们卖东西的时候都说行好听，哪有不自己说自己好的”时候我们可以（） A: 反正说了他也不信，就不必理睬她 B: 给她介绍我们产品的优点 C: 应该理解顾客这种顾虑 D: 通过举例方式帮助顾客树立信心