• 2022-10-29
    跟进顾客的不用急,等着顾客自己来找我们要求执行方案即可。
  • 内容

    • 0

      顾客给出中差评,作为客服要 A: 道歉 B: 提出解决方案 C: 倾听顾客要求 D: 跟进处理

    • 1

      顾客满意是指()。 A: 没有顾客抱怨 B: 要求顾客填写意见表 C: 顾客对自己的要求是否满足的一种感受 D: 顾客评价较高

    • 2

      遇顾客投诉,应该不等顾客提要求,马上提出自己的解决方案以平息顾客怨气

    • 3

      店长执行工作是执行()思想 A: 店经理 B: 养疗师 C: 活动方案 D: 顾客要求

    • 4

      不用站在顾客的角度帮顾客省钱,尽量让顾客多买。