沟通时人的感觉通道对信息的（）出现（）时，也可能成为冲突的潜在条件。这些潜在的条件在一定的环境的作用下会产生冲突。
举一反三
- 冲突的酝酿阶段中冲突只是潜在的，这些潜在的冲突不一定会演变为真正的冲突。只有当事人认识到冲突或感觉到冲突时，潜在的冲突才会导致实际的冲突。
- 在冲突过程的第一步是存在可能产生冲突的条件，这些条件可概括为 A: 内容变量 B: 沟通变量 C: 结构变量 D: 个人变量 E: 群体变量
- 沟通不良也是造成关系冲突的重要原因之一。（)以及对对方经验、价值观和信仰程度了解的欠缺这些因素都构成了沟通障碍，并成为冲突的潜在条件。 A: 信息交流的不够充分 B: 沟通内容选择的偏差 C: 沟通者的性格差异 D: 传达者有限的表达能力
- 冲突过程的阶段包括（ ）。 A: 潜在冲突 B: 感觉冲突 C: 感知冲突 D: 公开冲突 E: 冲突结果
- 以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是（）。 A: A潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上，如果充分重视对潜在冲突的处理，很多冲突 B: B明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一 C: C潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性，潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的 D: D领导协调能力不足，这是潜在冲突形成的原因