企业应该对客户进行频繁的客户关怀，这样可以赢得客户的喜爱。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
B
举一反三
内容
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客户关怀是企业在服务领域开展的对客户的关怀。()
- 1
客户关怀首先应该满足客户的寻求特征。
- 2
客服人员应该对客户进行分类,为重要客户设计(<br/>)的服务方案,这样可以挖掘客户价值。 A: 专门 B: 独特 C: 特定 D: 更好
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不同企业的客户关怀效果是存在差异的,通常可以从()对客户关怀进行评价。 A: 寻求特征 B: 体验特征 C: 信用特征 D: 满意特征
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企业要提高客户满意度,可以引导甚至修正客户对企业的预期。（） A: 正确 B: 错误