顾客感知价值就是顾客将某产品的全部利益和成本的差额和竞争产品相比所得出的评价。
举一反三
- （ ）就是顾客将某产品的全部利益和成本的差额和竞争产品相比所得出的评价。
- 顾客感知价值是（ ）与（ ）的差额。 A: 顾客购买总价值 B: 产品价值 C: 顾客购买总成本 D: 货币成本
- 顾客感知价值是潜在顾客对产品的所有收益（即总顾客利益）和成本（即总顾客成本）进行评估而产生的差异
- 顾客总价值与顾客总成本之间的差额称为（ ）。 A: 性价比 B: 顾客感知成本 C: 顾客让渡价值 D: 顾客感知利益
- 产品价值是指（） A: 消费者从产品或服务中获得的利益，这种利益可以是物质的也可以是精神的 B: 顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务付出的全部感知成本之间的对比 C: 产品价值、服务价值、人员价值和形象价值的总和 D: 顾客对购买的产品的功能、质量、外观、品牌和材质等各个方面的综合评价