公司客户经理开发客户的流程包括：（）
A: 明确目标客户
B: 了解客户需求
C: 撰写调查报告，做好前期工作
D: 提供个性化服务
A: 明确目标客户
B: 了解客户需求
C: 撰写调查报告，做好前期工作
D: 提供个性化服务
举一反三
- 上门核实的前期审核。在客户提出需要提供上门核实服务时，营销部门首先要求客户提供基本信息并对客户基本信息进行核对，确保客户符合开户要求，客户经理需事先做好（）并完成审批。 A: 客户核实工作 B: 客户沈审批工作 C: 客户审核工作 D: 客户尽职调查工作
- 以下不是客户经理日常维护工作的内容是（）。 A: 加强与客户的日常联系 B: 及时了解客户需求 C: 撰写工作日志 D: 发起流程
- 服务客户要注重细节，根据客户需求提供（）服务。 A: 个性化 B: 专业化 C: 大众化 D: 特色化
- 客户经理高度重视给银行创造收益的20％客户，最大限度挖掘和满足这些客户需求，这种工作理念属于（）。 A: 客户导向 B: 核心客户综合开发 C: 个性化产品和服务 D: 金融服务创新
- 提倡为客户提供个性化服务中的的个性化是指（） A: 维修费用打低折 B: 为客户提供奢侈的娱乐服务 C: 通过对客户性格特征、服务需求的了解，为客户提供用针对性的个性化服务 D: 送给客户价格高的礼品