迎宾岗服务人员遇到雨天时，正确的做法是：（）
A: 提供统一制作的雨伞，供客户使用
B: 协调保洁人员清理地面雨水
C: 在大门口摆放雨伞架及伞套机
D: 帮客户递接雨具
A: 提供统一制作的雨伞，供客户使用
B: 协调保洁人员清理地面雨水
C: 在大门口摆放雨伞架及伞套机
D: 帮客户递接雨具
举一反三
- 在雨天雨伞不能进图书馆的问题中,可以属于How的是 A: 会把图书馆的地面弄湿 B: 雨伞易混易丢 C: 男生常不带雨伞 D: 图书馆门口大量雨伞随意放置不美观
- 客户抱怨和客户异议是（）在服务工作中都会遇到的情况。 A: 管理人员 B: 服务人员 C: 监督人员 D: 执行人员
- 雨天作业时，室外作业人员严禁在（）附近避雨。雨天室外作业人员必须使用雨衣，严禁使用雨伞。 A: 车下 B: 大树下 C: 钢铁结构建筑物 D: 室内
- 在企业中，（）更了解客户需求，更懂得如何为客户提供满意的服务。 A: —线服务人员 B: 客户服务管理人员 C: 客户管理专家 D: 客户服务流程设计人员
- 小王到沃尔玛购买雨伞，沃尔玛的人员帮其送到校门口，属于（ ）