关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-01 客户抱怨和客户异议是（）在服务工作中都会遇到的情况。 A: 管理人员 B: 服务人员 C: 监督人员 D: 执行人员 客户抱怨和客户异议是（）在服务工作中都会遇到的情况。A: 管理人员B: 服务人员C: 监督人员D: 执行人员 答案： 查看 举一反三 在企业中，（）更了解客户需求，更懂得如何为客户提供满意的服务。 A: —线服务人员 B: 客户服务管理人员 C: 客户管理专家 D: 客户服务流程设计人员 抱怨是每个推销人员都会遇到的,如果确信产品质量好,对客户的抱怨可以不予理睬。 客户服务人员是指在速运BG营业点/部的客户服务区内服务于客户，进行自寄自取操作的顺丰速运（） A: 一线人员 B: 二线人员 C: 三线人员 智慧职教: 客服人员在处理客户投诉抱怨，服务专员应该做什么 ( ) 客户以借口和敷衍的方式应付营销人员，这属于（）。 A: 客户抱怨 B: 客户隐藏的异议 C: 客户真实的异议 D: 客户假的异议
