如何理解全面控制原则?为什么要强调自我控制?
答:(1)理解全面控制原则组织应该建立完整的控制系统,对计划涉及的所有领域和活动都应实施控制。计划到哪里,控制就到哪里。 只有全面加以控制,才有可能全面实现计划。具体说,凡是规定目标、行为规范的领域及项目,都应该制定控制标准、监测方法及纠偏措施(2)强调自我控制的原因鼓励员工实行自我控制,这样有利于满足员工的自尊需要,从而调动他们做好工作的积极性,实现控制及时、 准确和节约的要求。①控制标准让操作者参与制定控制标准让操作者参与制定既可增强标准的可行性。又可形成员工对标准的承诺,增强责任感,从而主动为达到标准而努力。如国外某工厂流水线节拍由员工参与制定,员工根据上班后不同时间的身心状况调整节拍,不但保证了产品质量,而且还增加了产量。②实行自检自测实行自检自测可使操作者迅速获取工作结果信息从而调整自身行为。例如,实行工序控制,由操作者自己根据测量加工结果画“控制图”,随时调节工艺参数,这样就可以提高控制质量,有时还可以减少专职质量检查员的编制从而节约控制费用。③采用信息反馈推动自我控制有时工作结果不能由操作者自己测量,这时其他部门获得的信息应及时反馈给操作者本人。例如,关于顾客对服务质量的意见、产品销售排名状况、成本费用升降信息等等,这样做可以推动员工自觉按企业宗旨、目标和行为准则检查对比自身行为,不断改进工作。
举一反三
内容
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为什么强调学校要建立自我评估制度?如何理解学校自评是整个评估工作的基础?
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计划与控制是如何产生联系的?为什么在实际管理控制的过程中“衡量什么”比“如何衡量”更关键?
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目标管理最突出的特点就是强调( )。 A.计划与执行相分离 B.过程管理和全面控制 C.成果管理和自我控制 D.自我考评和全面控制 A: A B: B C: C D: D
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全面性原则强调的是内部控制评价的涵盖范围应当全面。()
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为什么要全面深化改革?全面深化改革的总目标是什么?如何理解?