用户购买产品和要求提供服务的第一需要是（）。
D
举一反三
内容
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超值服务理念要求 ，向用户提供最满意的产品、最满意的服务，它贯穿旅游接待业产品和服务的全过程。 A: 客人永远是对的 B: 顾客第一 C: 以顾客为导向 D: 员工第一，顾客第二
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优质服务是为用户提供的最佳服务， 除要求把最佳的服务贯彻整个售后服务的始终外还要为用户提供一些超值服务项目， 扩大服务范围， 兑现服务承诺， 贯彻用户第一的服务宗旨
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用户购买产品并不仅仅是购买产品的物质形态，而且还要购买该产品所提供的（ ）。
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大学生创新创业大赛需要站在用户角度思考项目提供的产品或者服务。（ ）
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影响企业经营活动效果的因素有( ) A: 所提供的产品或服务是否符合用户的要求，满足的程度如何； B: 所提供的售后服务是否是用户所需要的是否能够给企业带来增加的价值 C: 能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务 D: 以上都不是