客户识别是通过一系列(),根据大量()的特征、()等可得数据,找出谁是企业的()、客户的()是什么、哪类客户最有()等,把这些客户作为企业客户关系管理实施的(),从而为企业成功实施()提供保障。
技术手段#客户#购买记录#潜在客户#需求#价值#对象#CRM;客户关系管理
举一反三
- 客户识别就是通过一系列( ), 根据大量客户的特征、 购买记录等可得数据, 找出谁是企业的潜在客户,客户的需求是什么、哪类客户最有价值等,并把这些客户作为企业客户关系管理的实施对象,从而为企业成功实施CRM提供保
- 客户识别就是通过一系列(),根据大量客户的特征、购买记录等可得数据,找出谁是企业的潜在客户,客户的需求是什么、哪类客户最有价值等,并把这些客户作为企业客户关系管理的实施对象,从而为企业成功实施CRM提供保障 A: 科技手段 B: 技术手段 C: 信息手段 D: 传统手段
- 识别客户就是通过一系列技术手段,根据大量客户的个性特征、购买记录等建立客户数据库,事先确定出对企业有意义的客户,作为企业客户关系管理的实施对象,从而为企业成功实施客户关系管理提供保障
- 客户识别就是通过一系列( ),根据大量的客户特征、需求信息等,找出哪些是企业的潜在客户,客户的需求是什么,哪些客户最有价值等等,并以这些客户作为客户关系管理对象,从而为企业成功实施CRM提供保障。 A: 科技手段 B: 技术手段 C: 信息手段 D: 传统手段
- 客户分类就是通过一系列技术手段,根据大量的客户特征、需求信息等,找出哪些是企业的潜在客户,确定客户的需求是什么,哪些客户最有价值等等,并以这些客户作为客户关系管理的对象。( )
内容
- 0
客户分析是企业根据客户信息来分析客户特征,评估客户价值,从而有效制定客户关系管理策略的过程
- 1
客户关系管理是一咱旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。( )
- 2
客户关系管理要求企业将()作为企业的中心 A: 客户 B: 客户忠诚 C: 客户满意 D: 客户价值
- 3
客户关系管理要求企业将( )作为企业的中心 A: 客户 B: 客户满意 C: 客户忠诚 D: 客户价值
- 4
客户关系管理是把客户,尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心,将企业的运营围绕着客户来进行