企业（）是企业实施顾客满意战略的核心内容。
A: 视觉满意
B: 行为满意
C: 理念满意
D: 员工满意
A: 视觉满意
B: 行为满意
C: 理念满意
D: 员工满意
举一反三
- 帮助顾客认识企业，识别企业，也是顾客满意的主要内容是（） A: 视觉满意 B: 理念满意 C: 行为满意 D: 精神满意
- 客户满意横向层面包括企业理念满意、企业行为满意和企业（）。 A: 物质满意 B: 视觉满意 C: 精神满意 D: 社会满意
- 客户满意的层次横向层面包括（）。 A: 企业理念满意 B: 企业行为满意 C: 企业视觉满意 D: 企业形象
- 我们从客户满意层次的横向层面看包括（） A: 企业理念满意 B: 企业行为满意 C: 企业视觉满意 D: 企业收益满意
- 下面选项中，属于客户满意横向层面的是 （ ） A: 企业理念满意 B: 企业行为满意 C: 企业视觉满意 D: 物质层面满意