业务流程再造的内容包括
A: 建立集成的跨部门的业务系统
B: 自动化现有系统
C: 改进现有系统
D: 创建更有效的新流程
A: 建立集成的跨部门的业务系统
B: 自动化现有系统
C: 改进现有系统
D: 创建更有效的新流程
举一反三
- 以下哪个属于运营的一部分？（） A: 会计业务 B: 调整现有运营系统 C: 产品更新换代 D: 服务流程再造
- 业务流程优化是以企业业务流程为优化对象,以建立与ERP系统相融合的标准流程为目标,对现有业务流程进行改进、重构,形成新的业务流程,以提升企业竞争力。
- BPM的工具包括下列哪种类型（ ）。 A: 识别并记录业务流程的工具 B: 测试业务流程安全性的工具 C: 帮助企业整合现有系统以支持流程改进的工具 D: 对业务流程进行自动化的工具
- 流程优化和设计的方式主要包括系统规划改造现有流程和全新设计新流程两大类。系统化改造现有流程的最终目标是____。 A: 清除非增值活动和调整核心价值活动 B: 简化必要活动 C: 整合现有任务 D: 流程任务自动化
- 基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（） A: 确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 B: 确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进 C: 分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 D: 确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进