______可以通过再造客户关系,未来有可能转化为B类客户或A类客户。
A: 一般客户
B: 关键客户
C: C类客户
D: 潜力客户
A: 一般客户
B: 关键客户
C: C类客户
D: 潜力客户
举一反三
- 按照客户与企业的成交金额高低,通常以一年为期,可以将客户为( ) A: 关键客户、合适客户与一般客户 B: 头等客户、潜力客户与常规客户 C: A类客户、B类客户与C 类客户 D: 重要客户、一般客户与非重点客户
- 在客户关系管理中,企业应重点抓()类客户。 A: A类客户 B: B类客户 C: C类客户 D: D类客户
- 按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是()。 A: 优质类客户 B: 重点类客户和优质类客户 C: 一般类客户和优质类客户 D: 一般类客户
- 考虑客户当前价值和未来价值情况,可以把客户分为()。 A: 高端客户 B: 拓展类客户 C: 基本客户 D: 机会类客户 E: 减退类客户
- 主要客户是指客户金字塔中,在特定时间内消费额最多的前20%客户中,扣除关键客户后的客户。这类客户也称为______。 A: C类客户 B: A类客户 C: B类客户 D: D类客户