考虑客户当前价值和未来价值情况,可以把客户分为()。
A: 高端客户
B: 拓展类客户
C: 基本客户
D: 机会类客户
E: 减退类客户
A: 高端客户
B: 拓展类客户
C: 基本客户
D: 机会类客户
E: 减退类客户
举一反三
- 按照客户价值分类,可以把快递企业客户群分为(A类客户)、主要客户(B类客户)、(C类客户)三个类别。
- 根据客户的目前价值和未来价值进行分类,( )是企业的核心客户,企业应逐步加大对这类客户的投资。 A: A类客户 B: B类客户 C: C类客户 D: D类客户
- 【单选题】客户价值矩阵分类法根据客户的当前价值和潜在价值大小将客户分成不同类型,下列哪一类客户是公司的微利客户?() A. A类客户,当前价值和潜在价值都很高 B. B类客户,具有较高的当前价值和较低的潜在价值 C. C.类客户,具有较低的当前价值和较高的潜在价值 D. D.类客户,当前价值和潜在价值都较低
- 客户细分理论所划分的维度是()。 A: “客户当前价值”和“客户增值价值” B: “客户当前价值”和“客户利润价值” C: “客户未来价值”和“客户利润价值” D: “客户未来价值”和“客户增值价值”
- ______可以通过再造客户关系,未来有可能转化为B类客户或A类客户。 A: 一般客户 B: 关键客户 C: C类客户 D: 潜力客户