下面哪些情况下可以维修换机?()
A: 客户新买的指纹锁安装后使用了几天发现无法正常使用,技术排查核实质量问题,在签收15天换货期以内
B: 客户新买的指纹锁安装后使用了几天发现无法正常使用后,技术排查核实质量问题,此时距离购买时间已经超过换货期
C: 客户新买的锁未安装就发现有质量问题,在换货期的
D: 客户新买的锁因为客户的原因一直未安装,等待需要安装的时候发现有质量问题,距离购买超过换货期
A: 客户新买的指纹锁安装后使用了几天发现无法正常使用,技术排查核实质量问题,在签收15天换货期以内
B: 客户新买的指纹锁安装后使用了几天发现无法正常使用后,技术排查核实质量问题,此时距离购买时间已经超过换货期
C: 客户新买的锁未安装就发现有质量问题,在换货期的
D: 客户新买的锁因为客户的原因一直未安装,等待需要安装的时候发现有质量问题,距离购买超过换货期
举一反三
- 假设顾客A收到从网店购买的鞋子之后,发现鞋子有质量问题,要求换货,客服人员最恰当的处理方法是( ) A: 先让顾客拍照,判断是否有质量问题。如果出现质量问题,需要给顾客办理换货。 B: 拒绝给顾客办理换货 C: 拒绝给顾客办理换货,给顾客一部分补偿 D: 直接给顾客办理换货
- 客户产品退回的原因包括 A: 购买产品的功能或质量未能满足客户需要。 B: 产品的使用技术与操作方法复杂烦琐,导致客户难以正常使用产品。 C: 客户购买产品后,在使用过程中或使用前发现产品存在严重缺陷。 D: 某些客户滥用 “无理由退货”的销售政策。
- 交易成功后( )天内,在使用商品过程中,发现商品有质量问题或无法正常使用,可申请售后
- 故障产生的原因主要有 A: 违章操作 B: 设计问题 C: 制造质量问题 D: 安装问题
- 购房人发现商品房质量有问题,不能选择退房的情形有()。 A: 使用一年后发现屋面漏水 B: 办理不动产证后,确认房屋主体结构有质量问题 C: 办理不动产证前,确认房屋主体结构有质量问题 D: 尚未使用即发现下水管道堵塞 E: 下雨时发现外墙渗水