网约车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
举一反三
- 网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或对其服务质量做出不满意评价的乘客实施报复行为的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。
- 网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或对其服务质量做出不满意评价的乘客实施报复行为的。网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 A: 扣5分 B: 扣20分 C: 扣10分
- 网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
- 驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 A: 加1分 B: 加3分 C: 加5分 D: 加10分