现有主流电子商务平台对卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分(店铺动态评分)和店铺服务指标,其中DSR包含的指标有()
A: 商品与描述相符
B: 卖家服务态度
C: 客服回复率
D: 物流服务质量
A: 商品与描述相符
B: 卖家服务态度
C: 客服回复率
D: 物流服务质量
举一反三
- 现有主流电子商务平台对卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分（店铺动态评分）和店铺服务指标，其中DSR包含的指标有（）
- 淘宝DSR评分是指淘宝店铺的动态评分。评分指标包括：描述相符、服务态度、（）三项。 A: 商品描述 B: 物流服务 C: 店铺服务 D: 快递服务
- 店铺动态评分(DSR)是指()的综合评分。 A: 开店历史 B: 宝贝与描述相符 C: 卖家服务态度 D: 物流服务的质量
- 店铺动态评分（即店铺DSR），是由买家对卖家评出的，是对（ ）方面的评分指标。 A: 价格 B: 物流 C: 服务态度 D: 商品或服务的质量
- 淘宝的评价体系由淘宝DSR评分和卖家信用等级评分，其中淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分，评分指标包括()。 A: 宝贝与描述相符 B: 卖家的服务态度 C: 买家的满意度 D: 物流服务的质量