关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 在与客户沟通时，秘书都要强化以维护公司利益与公司形象为前提的意识。 在与客户沟通时，秘书都要强化以维护公司利益与公司形象为前提的意识。 答案： 查看 举一反三 在接受投诉处理的过程中，必须以维护（）为准则，以尊重客户、理解客户为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，对待每一桩客户投诉案。 A: 公司利益 B: 客户利益 C: 国家利益 D: 主管部门利益 在与客户沟通时，秘书应注意： 保护好客户的信息，既是维护客户的利益，也是维护公司的利益。 为营造良好的外部环境，公司要维护与利益相关方的关系。以下哪些是公司的利益相关方（） A: 政府 B: 员工 C: 客户 D: 合作伙伴 E: 环境 F: 社区与公众 物流企业应维护客户利益，特别是（）在货损发生索赔时更应维护客户利益。 A: 发货方 B: 船代 C: 货代 D: 船公司
