作为调解者，一旦发现群体性纠纷中的某个当事人表现出明显的对抗情绪时，一定不要掉以轻心，而是应该积极应对，尽快想办法隔离、阻断这种负面反应的继续漫延。
举一反三
- 注意积极的要素可对抗负面情绪，这种应对措施是（） A: 防御机制 B: 重新评价情景 C: 缓解紧张的应对 D: 自我调整 E: 社会支持
- 张老师发现进入青春期的小磊负面情绪明显增多，经常唉声叹气。对于负面情绪的正确认识是（） A: 只要合理调节情绪，人就可能有负面情绪 B: 负面情绪是可以调解的，我的情绪我做主 C: 我们需要调节情绪，只是为了我们自己 D: 负面情绪是正常的，不需要调节
- 痛苦等负面情绪对于人来说不可或缺,我们要允许自己作为人所产生的任何情绪,积极的心态不是避免负面情绪,而是要会处理负面情绪。
- 在纠纷调解时，双方当事人继续激烈的争吵，使调解无法进行时，我们最好（）。 A: 大声制止争吵 B: 大声呵斥 C: 隔离双方 D: 给点颜色看看
- 当出现负面情绪时,我们应该()。 A: 无视情绪 B: 指责情绪 C: 对抗情绪 D: 接纳情绪