• 2022-06-11
    寿险APP手机版短信发送失败、无法获取验证码原因不包括哪一项()
    A: 如果是大规模无法获取验证码,一般是由于当前短信发送量太大,短信堵塞,造成超时,可提醒客户过一会再进行尝试
    B: 如果是个别客户出现无法获取验证码,则可能是e服务手机号设置不正确
    C: 如果是个别客户出现无法获取验证码,则可能是保单上的联系手机号设置不正确
    D: 如果是个别客户出现无法获取验证码,则核查用户完整的e服务手机号是否正确、提醒客户检查下手机的版本、内存、网络状况和拦截设置等