寿险APP手机版短信发送失败、无法获取验证码原因不包括哪一项()
A: 如果是大规模无法获取验证码,一般是由于当前短信发送量太大,短信堵塞,造成超时,可提醒客户过一会再进行尝试
B: 如果是个别客户出现无法获取验证码,则可能是e服务手机号设置不正确
C: 如果是个别客户出现无法获取验证码,则可能是保单上的联系手机号设置不正确
D: 如果是个别客户出现无法获取验证码,则核查用户完整的e服务手机号是否正确、提醒客户检查下手机的版本、内存、网络状况和拦截设置等
A: 如果是大规模无法获取验证码,一般是由于当前短信发送量太大,短信堵塞,造成超时,可提醒客户过一会再进行尝试
B: 如果是个别客户出现无法获取验证码,则可能是e服务手机号设置不正确
C: 如果是个别客户出现无法获取验证码,则可能是保单上的联系手机号设置不正确
D: 如果是个别客户出现无法获取验证码,则核查用户完整的e服务手机号是否正确、提醒客户检查下手机的版本、内存、网络状况和拦截设置等
举一反三
- 客户领卡(激活)时,系统将验证手机号,验证成功后,将向客户手机号发送短信验证码,需提示客户输入验证码才能继续操作。如果客户信息中无手机号信息,则无法通过。
- 寿险app手机版短信验证码会发送到客户的()。 A: 保单手机号 B: 银行卡预留手机号 C: 注册手机号 D: e服务手机号
- 无法接收短信验证码,需要与客户确认以下哪几种情况()。 A: 手机号是否欠费停机 B: 短信是否被自动拦截 C: 判断用户手机版本是否最新 D: 以上都不对
- 客户保单的手机号已修改,但寿险APP获取验证码发送的手机号码为客户旧的手机号,这是为什么?() A: 客户未修改注册手机号 B: 客户未修改e服务手机号 C: 客户未修改银行预留手机号
- 对手机银行短信验证码描述不正确的是() A: 短信验证码有效期为三分钟 B: 短信验证码获取后可自动填写在验证码的输入框内 C: 短信验证码有效期为一分钟 D: 在有效期内重复获取的短信验证码相同