在引导客人参观的过程中,以下行为表述正确的是( )
A: 引导人员应该走在宾客的右前方
B: 上楼梯时,引导人员应该走在宾客的前方
C: 下楼梯时,引导人员应该走在宾客的后方
D: 引导人员要能够在转角前,及时做好方向转变的提示
A: 引导人员应该走在宾客的右前方
B: 上楼梯时,引导人员应该走在宾客的前方
C: 下楼梯时,引导人员应该走在宾客的后方
D: 引导人员要能够在转角前,及时做好方向转变的提示
举一反三
- 7.引导宾客上下楼时,尤其是上楼时,引导人员应走在宾客的前面。
- 7.引导宾客上下楼时,尤其是上楼时,引导人员应走在宾客的前面。 A: 正确 B: 错误
- 中国大学MOOC: 7.引导宾客上下楼时,尤其是上楼时,引导人员应走在宾客的前面。
- 在楼梯时标准的引导礼仪是() A: 引导客户上楼时,应该让客户走在前面,接待人员走在后面 B: 引导客户上楼时,应该让接待人员走在前面,客户走在后面 C: 若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客户在后面 D: 若是下楼时,应该由客户走在前面,接待人员在后面
- 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让客人走在后面,接待人员走在前面;若是下楼时,应该由接待人员侧身走在后面,客人走在前面。