进房间要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应领导(客户)礼貌地倒退两步,道别后轻轻把门关上()
A: 提醒
B: 告别
C: 面向
D: 背向
A: 提醒
B: 告别
C: 面向
D: 背向
举一反三
- 装维人员作业结束后离开房间时应()客户,礼貌地倒退两步,道别后轻轻把门关上。 A: 背向 B: 面向 C: 侧身朝向 D: 以上都不对
- 出房间时应()客户,礼貌地(),道别后轻轻把门关上。
- 按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对出入房间的要求描述正确的是() A: 进房间前要先敲门,得到允许后再入内 B: 敲门时,每隔3—5秒种敲l下 C: 出房间时应面向客户,道别后,转身离开 D: 为确保房门关闭,可用力关门
- 找人时,应首先敲门,允许后方可入内,退出时要道谢并轻轻将门关上。 ( )
- 接待礼仪包括() A: 递送时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向 B: 在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。 C: 双手接递钱款、票据和银行卡,轻拿轻放 D: 互换名片时,要双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,双手接过对方名片,仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方。 E: 上下楼梯时要靠右行。脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时,遵守安全原则,即上楼梯时在后,下楼梯时在前。 F: 进房间前要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上。