意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。
对
举一反三
- 凡是为销售产品或服务进行业务推广而与潜在客户或现有客户直接打交道的人员，均是营销人员。（ ）
- （），是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现实客户。
- 跟踪频率是指销售顾问跟踪客户的时间频次，潜客跟踪时销售顾问明确客户等级和追踪频率是必要的，客户意向级别可以用以制定追踪计划。
- 通过专营店销售的客户被称为（） A: 潜在客户 B: 基盘客户 C: 意向客户 D: 保有客户
- 以下不属于对意向客户进行管理的表卡是（） A: 《销售促进战败/失控分析表》 B: 《专营店月度意向客户确度状况表》 C: 《客户管理卡》 D: 《销售活动日报表》
内容
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没有实际和专营店达成交易但表达了交易意向的客户被称为（） A: 潜在客户 B: 基盘客户 C: 意向客户 D: 保有客户
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所谓潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。（ ） A: 对 B: 错
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《意向客户跟进表》是客户管理的依据，我们获得了新的数据就必须及时更新，只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的，对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后，销售顾问需要及时更新《意向客户跟进表》。
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置业顾问在对销售机会的操作中，正确的是（）。 A: 只需要在系统中记录客户基本信息，其他信息都不需要进行记录。 B: 对跟进后无购房意向的客户，可以对销售机会进行关闭操作。 C: 已经关闭的销售机会无法再次启用，需要重新录入销售机会。 D: 对跟进后无购房意向的客户，需要通知项目经理对销售机会进行关闭操作。
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意向客户管理的核心在于与客户的再次或者多次的接触，达成客户购买。