反馈倾听信息可以采取以下策略()
A: 用动作、身体语言表示与说话者是同盟者
B: 给予对方理解其观点的信息
C: 使用非语言暗示
D: 保持目光交流
E: 与说话者保持一定的距离
A: 用动作、身体语言表示与说话者是同盟者
B: 给予对方理解其观点的信息
C: 使用非语言暗示
D: 保持目光交流
E: 与说话者保持一定的距离
举一反三
- 倾听不仅是用耳朵来听说话者言辞,还要全身心去感受对方非言语信息。()
- 倾听时不需要关注的是() A: 语言信息和非语言信息 B: 内容信息和关系信息 C: 说话者的自我陈述 D: 主观信息和客观信息
- 听众总结说话者的发言,表明听众并没有正确的理解信息,下列哪一项一定是正确的()。 A: 说话者用明确、简化的语言 B: 听众没能积极倾听 C: 说话者没有传达一个明确的信息,听众未能恰当的获得信息,或说话者和听众没能正确的沟通 D: 说话者传达了一个明确的信息,但是听众由于不好好听,过早下结论或依靠对说话者先入为主的观念,未能恰当的获得信息
- 在倾听时,给予说话者适当的反馈,会鼓励对方多说。
- 听众总结说话者的发言,表明听众正确理解了说话者的信息,下面哪一项一定是正确的()。 A: 说话者运用了明确、简化的语言 B: 听众积极倾听 C: 说话者传达了一个明确的信息,并且听众成功的接受到了信息 D: 或者是因为说话者发送了一个明确的信息,或者是因为听众能够成功的解释一个不明确的信息