• 2022-06-10
    如下哪个选项不是在以顾客为导向的营销实践中,企业需要做到的关键点?
    A: 企业要为顾客创造价值
    B: 企业要为顾客提供满意
    C: 企业要为顾客提供低价
    D: 企业要为顾客创造忠诚(长期关系)
  • C

    内容

    • 0

      ()认为,企业应以顾客或者市场为中心,企业要根据顾客的需要,去开发相应的产品和服务,并通过整合营销的方式,为顾客创造价值、满意、以及培育同顾客的长期关系。 A: 生产导向 B: 产品导向 C: 顾客导向 D: 推销导向

    • 1

      企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润,而不是获取顾客资产。

    • 2

      企业的一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心,所以,顾客是企业最重要的环境因素()

    • 3

      营销观念主要以顾客需要为中心,强调企业长期效益和营销策略组合

    • 4

      【单选题】从关系营销、顾客满意与顾客忠诚的关系来看,企业与顾客的关系决定 了 。 (0.2分) A. 顾客价值 B. 顾客满意 C. 顾客成本 D. 顾客忠诚