客户生命周期可分为流6个阶段:潜在客户期、客户开发期、（)。
A: 客户成长期
B: 客户成熟期
C: 客户衰退期
D: 客户终止期
A: 客户成长期
B: 客户成熟期
C: 客户衰退期
D: 客户终止期
举一反三
- 根据客户关系生命周期可以将客户服务分为（）。 A: 开发期客户服务 B: 接触期客户服务 C: 确立期客户服务 D: 反复期客户服务 E: 成熟期客户服务 F: 消退期客户服务
- 客户生命周期分为（）。 A: 入网期 B: 成长期 C: 成熟期 D: 衰退期
- 客户生命周期中，企业盈利最高的阶段是 A: 潜在获取期 B: 成长期 C: 成熟期 D: 衰退期
- 客户生命周期的五个阶段依次是（ ） A: 巩固期→开拓期→成长期→稳定期→衰退期 B: 巩固期→开拓期→稳定期→成长期→衰退期 C: 开拓期→成长期→巩固期→稳定期→衰退期 D: 开拓期→巩固期→成长期→稳定期→衰退期
- 根据生命周期理论，可以将客户划分为单身期、家庭形成期、家庭成长期、家庭成熟期、家庭衰退期。