• 2022-06-11
    ( )的方法强调以客户为中心,一切从客户需求出发,根据客户的需求来制定企业应当提供的物流服务水平。
    A: 以竞争为导向制定物流客户服务水平
    B: 以成本/收益为导向制定物流客户服务水平
    C: 以客户为导向制定物流服务水平
    D: 以服务为导向制定物流服务水平
  • D

    内容

    • 0

      中国大学MOOC: 物流服务水平是物流活动水平的结果。这意味每一客户的服务水平都有相应的()水平。

    • 1

      物流服务水平是物流活动水平的结果。这意味每一客户的服务水平都有相应的()水平。 A: 成本 B: 价格 C: 价值 D: 效益

    • 2

      由于客户在服务、价值等方面的期望值越来越高,企业物流必须以市场营销为导向。()

    • 3

      物流规划必须是客户服务驱动,即在既定客户服务水平下,如何规划物流系统,使物流总成本最低。

    • 4

      物流系统的目标就是为客户提供最高水平的物流服务。