物流客户信息管理的作用中,能够记录客户的详细信息及以往与客户的联络情况,包括客户档案管理、联络记录管理的是()。
A: 有效整合客户的关键信息
B: 为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度
C: 提高售前工作的效率和质量
D: 企业对市场条件的变化做出及时反应
A: 有效整合客户的关键信息
B: 为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度
C: 提高售前工作的效率和质量
D: 企业对市场条件的变化做出及时反应
举一反三
- 物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面()。 A: 有效整合客户的关键信息 B: 为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度 C: 提高售前工作的效率和质量 D: 有助于企业降低物流成本 E: 企业对市场条件的变化做出及时反应
- 物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面( )。 A: A有效整合客户的关键信息 B: B为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度 C: C提高售前工作的效率和质量 D: D有助于企业降低物流成本 E: E企业对市场条件的变化做出及时反应
- 物流客户信息管理的应用表现在以下几个方面()。 A: 收集、整合客户信息,建立一对一的个性化档案 B: 找出企业的真正客户,挖掘潜在价值 C: 为客户提供互动、个性化服务 D: 便于企业对市场条件的变化做出及时反应 E: 帮助客户降低经营成本
- 房地产客户信息资源有效利用的前提是()。 A: 对客户信息资料进行记录和更新 B: 保持和客户的联络、沟通 C: 对客户信息进行整理和分类 D: 不损害客户的利益
- 利用各种机会收集并及时更新所管理客户的各种信息(包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息及个人隐私等),及时将客户信息录入个人优质客户管理系统,完善客户档案。