物流客户信息管理的应用表现在以下几个方面（）。
A: 收集、整合客户信息，建立一对一的个性化档案
B: 找出企业的真正客户，挖掘潜在价值
C: 为客户提供互动、个性化服务
D: 便于企业对市场条件的变化做出及时反应
E: 帮助客户降低经营成本
A: 收集、整合客户信息，建立一对一的个性化档案
B: 找出企业的真正客户，挖掘潜在价值
C: 为客户提供互动、个性化服务
D: 便于企业对市场条件的变化做出及时反应
E: 帮助客户降低经营成本
举一反三
- 物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面()。 A: 有效整合客户的关键信息 B: 为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度 C: 提高售前工作的效率和质量 D: 有助于企业降低物流成本 E: 企业对市场条件的变化做出及时反应
- 物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面（ ）。 A: A有效整合客户的关键信息 B: B为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度 C: C提高售前工作的效率和质量 D: D有助于企业降低物流成本 E: E企业对市场条件的变化做出及时反应
- 物流客户信息管理的作用中，能够记录客户的详细信息及以往与客户的联络情况，包括客户档案管理、联络记录管理的是（）。 A: 有效整合客户的关键信息 B: 为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度 C: 提高售前工作的效率和质量 D: 企业对市场条件的变化做出及时反应
- 关于客户关系管理的特征，表述正确的有（ ）。 A: 提供全视角的客户信息，建立个性化档案 B: 找出企业的真正客户，挖掘利用潜在价值 C: 注重联系人管理，为客户提供柔性化的服务 D: 以企业生产为中心，重视产品的生产
- 网络客户服务的层次中最高的是（） A: 单向信息服务 B: 初步个性化信息服务 C: 个性化互动服务 D: 客户化服务