景区导游服务流程包括()
A: 接团
B: 致欢迎词
C: 交代景区游览路线和注意事项
D: 讲解景区概况
E: 沿游览线路带游客游览并提供讲解服务
F: 讲解结束时致简短的感谢辞
A: 接团
B: 致欢迎词
C: 交代景区游览路线和注意事项
D: 讲解景区概况
E: 沿游览线路带游客游览并提供讲解服务
F: 讲解结束时致简短的感谢辞
举一反三
- 景区导游交代景区游览路线和注意事项,地点选择在景区大门导游图前(个别景区门票上印有游览线路时,也可请游客边看线路图边听讲解)
- 景区导游讲解景区概况,地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心,也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行讲解内容:景区名称由来,景区历史沿革,景区主要特色,景区品味和主要景点概况目的是激起客人对游览景区的兴趣
- 景区导游应明确告诉游客景区的构成部分,游客在本景区游览的主要路线和所需时间,景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要,尽可能让每一位游客听清楚,以免游客在景区走失
- 景区讲解员在旅游团游览前的讲解服务要求包括游览时的注意事项。()
- 【多选题】景区导游讲解三项内容为()。 A. 致欢迎辞 B. 形象准备 C. 旅游景区情况介绍 D. 参观游览中的导游讲解 E. 游客购物时的讲解