景区导游应明确告诉游客景区的构成部分,游客在本景区游览的主要路线和所需时间,景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要,尽可能让每一位游客听清楚,以免游客在景区走失
对
举一反三
- 游客要求在景区自行游览,一般情况下,只要景区安全有保证,不影响全团行程,景区导游可以满足游客自行游览的要求,也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项,提请游客留意游览时间和离开景区地点(有些景区团队进出门不一致),以免造成游客走失
- 景区导游交代景区游览路线和注意事项,地点选择在景区大门导游图前(个别景区门票上印有游览线路时,也可请游客边看线路图边听讲解)
- 地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。 A: 到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征 B: 购票入园。导游应事先统计购票人数 C: 购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失 D: 景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
- 景区导游服务流程包括() A: 接团 B: 致欢迎词 C: 交代景区游览路线和注意事项 D: 讲解景区概况 E: 沿游览线路带游客游览并提供讲解服务 F: 讲解结束时致简短的感谢辞
- 在景区开始游览前或让游客自由参观某景点前,地陪应向游客介绍()等事项。 A: 集合时间.地点 B: 车牌号 C: 游览线路 D: 游览注意事项
内容
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游客游览景区时使用公共卫生间要注意哪些事项?
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智慧职教: 景点讲解中,导游在景区景点内引导游客游览,( )地讲解与景区、景点、景点有关的知识,并解答游客提出的各种问题。
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导游在景区游览指示图前要向游客说明游览线路、重要景点、洗手间位置。()
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游客在旅游景区游览中走失后,导游人员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下,带领其他游客继续游览的导游人员是____。 A: 领队 B: 全陪 C: 地陪 D: 景区工作人员
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下列关于导游员解说技巧阐述错误的是 ( ) A: 同一景象可以引导游客选择不同的观赏角度和位置 B: 安排游客游览景区要有急有缓 C: 安排游客游览景区要抓紧时间讲解,然后给与游客充分自由活动时间 D: D安排游客游览景区要做到动、静结合,导、游结合