客户接待标准迎客动作包括哪些（）
A: 客户距柜面2米处闲时站立
B: 行15度鞠躬礼
C: 繁忙时以坐姿行欠身礼
D: 面带微笑问候客户
A: 客户距柜面2米处闲时站立
B: 行15度鞠躬礼
C: 繁忙时以坐姿行欠身礼
D: 面带微笑问候客户
A,B,C,D
举一反三
- 客户接待标准迎客动作是（） A: 客户距柜面2米处闲时站立 B: 行15度鞠躬礼 C: 繁忙时以坐姿行欠身礼 D: 面带微笑问候客户
- 注重迎客送别礼仪，柜员面对客户时，要做到（） A: 行点头礼 B: 面带微笑 C: 举手示意迎接客户 D: 问候客户
- 在迎接客户时，行点头礼鞠躬15度。
- 迎接客户、领导或参观访问时,行30度度鞠躬礼,真诚的微笑,以示尊重.在给对方造成不便或接待客户投诉时,行鞠躬礼,以示歉意.行鞠躬礼时,一般距对方为宜（） A: 15度,2-3米 B: 15度,30度,2-3米 C: 45度,15度,3-4米 D: 45度,30度,4-5米
- 关于仪态，以下说法正确的是？ A: 行走时随时问候客户、上司和同事 B: 迎面遇见客户，为其让路时，靠左边行 C: 90度鞠躬或点头礼，问候客户 D: 客户从背后过来，为其让路时，停步，身体向左边转向客户
内容
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按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（） A: 与客户交错而过时，30度鞠躬礼 B: 在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身 C: 接送客户时，行15度鞠躬礼 D: 初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼 E: 向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼
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坐姿岗位看到客户来访时：距（）米起身相迎→目视对方→点头微笑→距1米致以问候。 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4
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客户离席时，柜员应（） A: 与客户确认是否还有其他需求 B: 提示客户带齐各类物品 C: 行点头礼 D: 面带微笑说“请慢走”
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按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（） A: 在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼 B: 在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼 C: 在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼 D: 在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼 E: 在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼
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向面试官鞠躬时,注意行()度礼。 A: 15 B: 30 C: 45 D: 60