客户接待标准迎客动作包括哪些()
A: 客户距柜面2米处闲时站立
B: 行15度鞠躬礼
C: 繁忙时以坐姿行欠身礼
D: 面带微笑问候客户
A: 客户距柜面2米处闲时站立
B: 行15度鞠躬礼
C: 繁忙时以坐姿行欠身礼
D: 面带微笑问候客户
举一反三
- 客户接待标准迎客动作是() A: 客户距柜面2米处闲时站立 B: 行15度鞠躬礼 C: 繁忙时以坐姿行欠身礼 D: 面带微笑问候客户
- 注重迎客送别礼仪,柜员面对客户时,要做到() A: 行点头礼 B: 面带微笑 C: 举手示意迎接客户 D: 问候客户
- 在迎接客户时,行点头礼鞠躬15度。
- 迎接客户、领导或参观访问时,行30度度鞠躬礼,真诚的微笑,以示尊重.在给对方造成不便或接待客户投诉时,行鞠躬礼,以示歉意.行鞠躬礼时,一般距对方为宜() A: 15度,2-3米 B: 15度,30度,2-3米 C: 45度,15度,3-4米 D: 45度,30度,4-5米
- 关于仪态,以下说法正确的是? A: 行走时随时问候客户、上司和同事 B: 迎面遇见客户,为其让路时,靠左边行 C: 90度鞠躬或点头礼,问候客户 D: 客户从背后过来,为其让路时,停步,身体向左边转向客户