关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 注重迎客送别礼仪，柜员面对客户时，要做到（） A: 行点头礼 B: 面带微笑 C: 举手示意迎接客户 D: 问候客户 注重迎客送别礼仪，柜员面对客户时，要做到（）A: 行点头礼B: 面带微笑C: 举手示意迎接客户D: 问候客户 答案： 查看 举一反三 客户接待标准迎客动作是（） A: 客户距柜面2米处闲时站立 B: 行15度鞠躬礼 C: 繁忙时以坐姿行欠身礼 D: 面带微笑问候客户 客户接待标准迎客动作包括哪些（） A: 客户距柜面2米处闲时站立 B: 行15度鞠躬礼 C: 繁忙时以坐姿行欠身礼 D: 面带微笑问候客户 客户离席时，柜员应（） A: 与客户确认是否还有其他需求 B: 提示客户带齐各类物品 C: 行点头礼 D: 面带微笑说“请慢走” 在迎接客户时，行点头礼鞠躬15度。 流程是指客户到达柜台时，柜员迎接客户，及时办理业务并礼貌送别客户的服务流程（） A: 开门迎客 B: 业务咨询 C: 客户分流 D: 业务处理
