特殊情况补卡前，业务办理人员要（），确认号码情况与客户描述情况一致，方可办理。
A: 拨打被补卡号码
B: 查询被补卡号码详单
C: 核实被补卡号码缴费记录
D: 查询被补卡号码账单
A: 拨打被补卡号码
B: 查询被补卡号码详单
C: 核实被补卡号码缴费记录
D: 查询被补卡号码账单
举一反三
- 他机呼入查不同单位号码充值记录（） A: 卡号、被充值号码、操作时间（大致至月份，客户只要说出哪个月就可以了） B: 转政企客户经理查询或营业 C: 不查
- 下列哪些客户办理业务前需要通过模糊认证来确认身份？（） A: 未进行资料补录的套卡客户 B: 代销点办理的号码，手机户名不认识，但该号码一直是客户在使用 C: 开户时用朋友身份证办理的，但该号码一直是客户在使用 D: 营业厅办理的号码，但户名有错字
- “启动DP”操作序列中至少应包含以下域：（）。 A: 业务键 B: 卡号 C: 被叫号码 D: 主叫号码
- 办理电话闭塞时，哪些情况需发出电话记录号码？怎样编定电话记录号码？
- Y以下说法不正确的是（） A: 挂失卡补卡收费的费率为82 B: 若挂失卡实时补卡时，无需输入新卡号 C: 挂失卡补卡业务只能至原开卡行办理 D: 挂失卡补卡业务不需要授权