在倾听过程中,全身心地集中精力,尽力排除干扰就能提升倾听效果。集中注意力的具体方法有()。
A: 在心里回顾讲话者刚刚说过的话,并确保自己理解了他的意思
B: 听字里行间的意思,看看讲话者用语言暗示出来的意思和非语言表达出来的意思
C: 不要因说话人的外表或说话方式而分心
D: 把握提问的时机
A: 在心里回顾讲话者刚刚说过的话,并确保自己理解了他的意思
B: 听字里行间的意思,看看讲话者用语言暗示出来的意思和非语言表达出来的意思
C: 不要因说话人的外表或说话方式而分心
D: 把握提问的时机
举一反三
- 主动倾听中,反馈的方式有 A: 质疑和提问 B: 逐字逐句地重复讲话人的话 C: 重复讲话人的话,只是把“我”改成“你” D: 用自己的语言解释讲话人的意思
- 主动倾听中,反馈的方式有( )。 A: 质疑和提问 B: 逐字逐句地重复讲话人的话 C: 倾重复讲话人的话,只是把“我”改成“你 D: 用自己的语言解释讲话人的意思
- 积极的倾听技巧不包括()。(1.0) A: 表达对说话者感受的理解 B: 适当提问 C: 解释说话人的意思 D: 无条件包容接纳
- 领导在倾听别人说话时,边听边微笑着点头,表达的意思是()。 A: 尊重并鼓励说话者 B: 提醒说话者别说太多 C: 提醒说话者自己已经知道了,不用再说了 D: 告知说话者,完全同意他的说法
- 下列哪些是积极倾听的的技巧?(2.0) A: 解释说话人的意思 B: 避免反问 C: 表达对说话者感受的理解 D: 适当提问