在客户接待工作的准备工作中，是核心环节
举一反三
- 在接待的准备工作中，核心环节是( ) 。 A: 制定接待方案 B: 做好生活安排 C: 确定接待规格 D: 确定接待经费
- 在文员的接待工作中，预约接待工作流程包括（） A: 礼貌接待 B: 热情接待 C: 礼貌迎送 D: 室中接待
- 在接待工作中，活动结束客人离开，一定要善始善终。接待工作就是服务工作，要符合服务业中的通用公式100-1=？（） A: 100 B: 99 C: 60 D: 0
- 施工准备工作中的主要文件，集中放映所有施工准备主要工作的是（）. A: 技术准备工作 B: 施工现场准备工作 C: 物质与施工机械方面的准备工作 D: 施工队伍准备
- （）的准备工作，是导游接待工作中的第一个环节，是顺利完成接待任务的重要前提。 A: 迎客前 B: 迎客时 C: 迎客中 D: 迎客后