在接待工作中，活动结束客人离开，一定要善始善终。接待工作就是服务工作，要符合服务业中的通用公式100-1=？（）
A: 100
B: 99
C: 60
D: 0
A: 100
B: 99
C: 60
D: 0
D
举一反三
内容
- 0
会议前的接待工作不包含（）。 A: 接待服务 B: 签到服务 C: 引导服务 D: 后期回访
- 1
物流客户接待流程包括:()。 A: 实施接待工作 B: 确定接待事宜 C: 接待结束,报销接待费用 D: 制订接待计划
- 2
接待工作完成后，需由接待负责人召集短会对工作进行反思与改进
- 3
服务效应原理的经验公式是（） A: 100-1=0 B: 1=353 C: 100=1 D: 1=351
- 4
对于重要的会议接待，会务和工作机构应当事先制定（ ），作为会议接待工作的依据。