12. 下列说法，正确的是（）
A: 组织的各项活动都必须借助于沟通得以开展，管理与沟通密不可分
B: 冲突总是不好的，应该尽量避免
C: 在吸引听众注意力方面，发布信息的内容比发布信息的方式更重要
D: 非正式沟通比正式沟通更重要
A: 组织的各项活动都必须借助于沟通得以开展，管理与沟通密不可分
B: 冲突总是不好的，应该尽量避免
C: 在吸引听众注意力方面，发布信息的内容比发布信息的方式更重要
D: 非正式沟通比正式沟通更重要
举一反三
- 在吸引听众注意力方面，发布信息的方式比发布信息的内容更重要。
- 非正式沟通比正式沟通信息传递速度快。()
- 关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是（）。 A: 正式沟通有较强的约束力，易于保密。 B: 正式沟通速度比较快。 C: 非正式沟通沟通方便，内容广泛，方式灵活。 D: 非正式沟通比较难以控制。
- 组织除了需要正式沟通外，客观上存在着非正式沟通，下列有关非正式沟通的论述，你认为不正确的是()。 A: 非正式沟通可能传播那些正式组织不愿意传播或者有意缄口不说的信息 B: 非正式沟通信息交流的速度比较快 C: 非正式沟通的信息能够从某些方面满足员工尊重的需要和社交的需要 D: 非正式沟通的信息往往是谣言，因此管理中都不能借助这种沟通方式
- 根据发布信息者和接受信息者的地位是否变换，可以将人际沟通分为： A: 正式沟通与非正式沟通 B: 单向沟通与双向沟通 C: 上行沟通与下行沟通