下列关于售票服务,描述错误的是( )
A: 无需求无干扰
B: 有需求有服务
C: 自动售票机替代无障碍售票窗口
D: 重点旅客优先购票
A: 无需求无干扰
B: 有需求有服务
C: 自动售票机替代无障碍售票窗口
D: 重点旅客优先购票
举一反三
- 下列关于售票服务,描述正确的有( ) A: 无需求无干扰 B: 有需求有服务 C: ATVM替代无障碍售票窗口 D: 重点旅客优先购票
- 景区现场售票有两种方式,一种是传统人工售票服务,另一种是在线购票平台购票服务。
- 下列关于铁路售票方式及特点的叙述正确的有()。 A: 窗口售票是旅客车站购票的主要方式 B: 电话订票的功能主要有订票、取消或查询订单、信息查询等 C: 全国客运站均已配备了自动售票机和自动取票机 D: 客票代售点需要每张车票5元的手续费 E: 旅客在铁路售票窗口购票时,每张车票收取5元的手续费
- 高铁站售票大厅提供()服务。 A: 人工售票 B: 自动售票机售票 C: 退票及改签 D: 以上选项均有
- 假定某客运站售票窗口采用计算机售票,每个窗口平均售票能力为100(张/h·口),年最高月日均旅客上车人数为36000人,客运站窗口售票张数占全日上车人数的百分比20%,高峰小时平均旅客购票人数占年最高月日均旅客上车人数10%,要求写出计算过程: •1) 计算客运站售票大厅每日需要售票能力; •2) 计算高峰小时旅客售票窗口数开启多少, 才能满足需要? •3) 假定旅客购票平均排队长度的客运服务质量标准为20人,旅客平均购票等候时间为20分钟,每名旅客只购买1张,问是否达标?旅客平均购票等候时间为多少才能达标?又问需要开启多少窗口售票才能达到服务标准。