关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-14 在提问的的过程中，应该给予客户时间做回应。（） 在提问的的过程中，应该给予客户时间做回应。（） 答案： 查看 举一反三 在与客户沟通过程中，（）比提问更重要。在倾听的过程中要表现出聆听的兴趣并适时地回应客户。 A: 感同身受 B: 正确的聆听 C: 让客户听到微笑 D: 提供方案 在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。 A: 仅仅是因为出于礼貌 B: 关注客户与引导客户 C: 能够及时插入自己的话 D: 领导要求这样做的 倾听时，应该避免？ A: 及时给予回应 B: 注意非语言性沟通行为 C: 不明白时，应立即提问 D: 保持眼神交流 在与客户的沟通过程中，提问的方式有两种：开放式提问与封闭式提问。 倾听客户说话的时候,应该适时地进行回应,并给予相应的建议,这样才能达到良好的沟通效果
